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◇　企业精神　◇

－＝　诚信、进取　＝－

诚信是市场经济对企业的基本要求，公司视诚信为立身之本、发展之基、信誉之源。诚信就是要“以诚待人、以信立事”，守诺言，重信誉，当老实人，说老实话，办老实事。公司奉行全方位的诚信理念。企业、管理者及员工都要讲求诚信。公司内部要讲求诚信，在同社会、客户和合作者交往中更要讲求诚信。诚信集中体现在高标准的职业道德和商业道德上。坚持依法治企与以德治企相结合。教育员工忠诚于企业，保守商业秘密，严禁任何为谋取私利而损害企业利益的行为。认真履行合同，恪守对外承诺。确保对外披露信息的真实性，牢固树立诚信可靠、负责任的企业形象。坚持“诚实、信用”的原则，合法经营,依法纳税。

进取是公司发展、壮大、永葆活力的不竭之源，是公司创新精神的具体体现，是公司发展的永恒主题。公司不断制定新的奋斗目标，在顺境中不懈怠，在逆境中不退缩，勇于实现新的超越，始终不渝地追求一流业绩。力争使公司具备并保持行业领先的实力和地位，为国有资产的保值增值和维护国家能源安全不断做出新的贡献。公司鼓励员工有追求，有作为，解放思想，与时俱进，对事业和人生满怀信心和希望；以知难而上的勇气积极向上，攻坚克难；立足岗位，脚踏实地，认真履职，建功立业，岗位成才；以开拓创新的精神不断挑战自我，永葆创业激情，投身创新实践，勇于超越自我，争做强者。

－＝　安全、和谐　＝－

安全环保是天字号工程，事关公司生死存亡，是公司创造优良业绩，实现全面、协调、可持续发展的前提。安全环保责任重于泰山。公司充分尊重人的生命价值,把社会公众和广大员工的生命安全放在首位，同时积极承担保护公司财产和自然环境的责任，通过保护环境、节约能源、清洁发展，最大限度地消除不安全因素，实现公司安全发展、绿色发展、和谐发展。

和谐是公司正常运营和持续发展的重要保障，内部和谐创造发展的动力，外部和谐提供良好的发展环境。公司努力创造和谐安定的工作氛围，员工无论民族、国籍、岗位，团结友爱，互帮互助。倡导与自然、与社会的和谐统一，与客户互利共赢，积极履行社会责任。在内外部和谐环境中实现可持续发展。

◇　企业理念　◇

－＝　以人为本　＝－

“以人为本、优质服务、严细管理、安全环保、廉洁自律、和谐共赢”是公司企业文化的重要诠释，集中体现了公司经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体，其中，以人为本是根本，优质服务是核心，严细管理是基础，安全环保是前提，廉洁自律是保障，和谐共赢是目标。

人是企业发展的根本动力，公司将员工视为公司最为宝贵的财富，把维护好广大员工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。坚持尊重人，塑造人，培养人，为人才发展提供广阔空间。通过科学的培训体系和公平竞争机制帮助员工不断提升自我价值，通过有效的激励约束机制充分发挥员工的特长，为员工创造良好的工作环境和工作氛围，真诚关心关爱员工及家人，激发员工的积极性、主动性和创造性，实现个人与企业的共同发展。

－＝　优质服务　＝－

服务创造市场，贸易创造价值。公司坚持“诚实守信，精益求精”的质量方针，和“零事故、零缺陷，国内领先、国际一流”的质量目标，竭诚为中石油所属企业和国内外客户提供优质高效服务，视客户服务为公司生存和发展的生命线。公司真诚对待每一位客户，加强与客户的沟通，深入了解客户的个性化需求，严格执行质量标准和服务规范，用科学的质量控制体系和专业的知识技能提高服务质量，引导消费，赢得市场，创造价值。公司员工树立互相服务的理念，总部与地区公司之间、各部门之间、不同岗位之间互相服务，顺畅衔接，每一名员工认真履行职责，努力通过高质量的工作成果为同事提供优质服务，确保各项工作得以顺利开展。

－＝　严细管理　＝－

细节决定成败。公司坚持以制度建设为先导，以财务管理为核心,以风险控制为基本点，以流程管理为手段，以信息化技术为支撑，持续夯实发展基础，培养严谨细致的工作作风。大力开展内部控制体系建设，建立严格的业务流程和管理规范，实行三级风险管控体系，业务按照前台、中台、后台实施管理，确保全过程受控。严格落实岗位责任制，做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查，使各项规章制度得到全面贯彻和执行。员工要树立严细管理的理念，严格贯彻执行公司各项规章制度，做到令行禁止。

－＝　安全环保　＝－

公司始终坚持“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”的理念，认真贯彻中国石油HSE管理要求，努力确保实体资产安全，有效控制经营风险，建设健康、安全与环境管理一流的综合性国际能源贸易公司。

安全环保工作人人有责。全体员工要牢固树立“我的岗位我负责，我在岗位你放心”的理念，明确自身所承担的安全责任，落实安全环保责任制。

公司全面推进HSE体系建设，系统开展安全教育，培育和维护公司HSE文化；公司持续建立健全安全环保工作的制度流程，不断提高风险防范能力，消除各类安全隐患，追求零伤害、零污染、零事故的HSE管理目标，实现本质安全。

－＝　廉洁自律　＝－

廉洁为立身之本。诚信守法、廉洁自律是公司对全体员工的基本要求。公司以法律法规教育为手段，以规章制度体系为保障。全体员工严格遵守职业道德，以廉为荣，以贪为耻，爱岗敬业，遵纪守法，艰苦奋斗，厉行节约。形成一支“经得住考验，挡得住诱惑”，具有钢铁纪律和严明作风的廉洁团队。

－＝　和谐共赢　＝－

公司在内部通过人性化管理营造和谐氛围，拓宽沟通渠道，提高服务意识，倡导换位思考。公司内部信息共享，沟通顺畅；不同国籍、不同岗位的员工之间彼此尊重、理解、信任和关怀，密切配合，通力合作，遵循团结协作的团队精神，实现人与企业的和谐发展。

在实现公司价值的同时，充分保证公司、社会、客户和合作伙伴的正当利益。以优势互补、合作共赢的理念正确处理外部关系，形成长期稳定的信任合作机制，创造和谐发展环境。积极参与所在国家和地区的公益事业，履行社会责任，促进与社会、与自然的和谐，树立良好的社会形象。